Печать

Информация о работе с обращениями

Автор: mradmin. Категория Обращения граждан

Организация работы с обращениями граждан

Граждане Спасского муниципального района реализуют свое право на обращение в Думу Спасского муниципального района всеми допустимыми законом способами (лично, письменно, электронным запросом).

 

Все обращения граждан, поступившие в приемную Думы Спасского муниципального района, регистрируются, обрабатываются, исполняются и контролируются.

 

Ни одно обращение не остается без внимания. По всем обращениям граждан своевременно направляются ответы, даются разъяснения на поставленные в обращениях вопросы. В необходимых случаях обращения направляются для ответа в соответствии с компетенцией в органы местного самоуправления района, органы государственной власти, организации и учреждения. Специалистами аппарата Думы Спасского муниципального района контролируется исполнение этих обращений, запрашивается информация и направляются ответы заявителям.

 

Наибольшее количество письменных обращений поступает по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (проблемы водоснабжения и водоотведения, вопросы по капитальному ремонту, ремонт многоквартирных домов, дорог и др.). Эта категория вопросов стабильно составляют около половины обращений.

 

Решение части вопросов (около 20 %), задаваемых гражданами в обращениях к председателю Думы Спасского муниципального района, не входит в компетенцию Думы Спасского муниципального района, а относится к полномочиям сельских поселений или других органов.

 

Помимо рассмотрения письменных обращений граждан, в течение 2023 года председателем Думы Спасского муниципального района осуществлялся личный прием граждан. Основные вопросы граждан связаны с проблемами: водоснабжения и водоотведения, ремонта дорог, вывоза мусора, благоустройства территории, содержания кладбищ, транспортного сообщения. На все вопросы даются ответы, разъяснения и рекомендации.

 

Также на территории сел Спасского района проводятся выездные приемы граждан в селах района с большим количеством участников (как правило, это - представители и специалисты федеральных и краевых структур и органов местного самоуправления Спасского муниципального района) и жителей. Доступная помощь специалиста - основная цель выездных приемов, проводимых в селах Спасского района. Селяне задают наболевшие вопросы и тут же получают ответ. Как показывает практика, чем доступнее власть, тем скорее решаются проблемы. После каждого приема подводятся итоги и определяются сроки для реализации действий в том или ином направлении.

 

Прием граждан ведут: председатель Думы Спасского муниципального района, заместитель председателя Думы Спасского муниципального района, депутаты Думы Спасского муниципального района.


 


Диаграмма по тематике обращений за 2023 год
 

    Диаграмма 2023

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Изображения-ссылки

Изображения-ссылки

Дума

Актуальные баннеры имущество

ДФО

ДВ

ПЦСОН

Изображения-ссылки

Муниципальные программы Инвестиции ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ МСП ОРВ КНД реестр продавцов твердого топлива ПОБЕДА 75 Гаражная амнистия Открытый бюджет Доступная среда 112 Спорт, молодежная политика ссылки